Статистика
Вопросов
5,515,652
Ответов
11,998,010
Пользователей
4,630,581
Раскрыть все категории >
Новости
Интернет
0
Компьютеры
0
Образование
0
Авто
0
Досуг
0
Красота и здоровье
0
Еда
0
Юридическая консультация
0
Семья
0
Другое
0
гороскоп
Статьи по теме
Юридическая консультация (0)
Алишер Орынбек
Вопрос открыт!

можно ли поменять товар если чек утерян, но есть доказательство моей покупки взятая с компютера этого магазина.

купили отопительный элекрокотел для, продавец не правильно рассчитал его мощность. решили менять, в пользовании не был, даже из упаковки не доставали. но потеряли кассовый чек, в копьютере магазина нашли нашу покупку выдали распечатку нашей покупки, а менять отказались без чека. правы ли они? завтра предстоит поход к начальству этого магазина, помогите пожалуйста. и еще когда мы покупали котел он стоил 28 тыс, сейчас уже 36 тыс сказали что дллар подорожал. если все таки удастся поменять мы по какой цене должны отталкиваться? за ранее спасибо.
Похожие вопросы
Ответы участников 4
Добавить ответ
Вопрос как расчитывал продавец котел... это допуслуга... распечатал на принтере... посчитал на бумаге... второй вопрос есть ли отметка в паспорте или гарантийном талоне... третий вопрос когда приобретался котел... и четвертый где приобретался... в интернет-магазине или обычным порядком...
Нет не правы. оБМЕНЯТЬ ДОЛЖНЫ НА ТУ ЖЕ МОДЕЛЬ -ЕСЛИ ОНА ПРИСУТСТВУЕТ И БЕЗ ДОПЛАТ!
Можно менять даже без чека, тем более продавец неправильно подобрал вам товар. Напишите жалобу в отдел по защите прав потребителей, они помогут
Если у Вас есть доказательства покупки, то можно и без чека. Но тут дело не в чеке, а в том, что котёл исправен. А доказать, что продавец что-то неправильно рассчитал, сложно.
Добавить ответ