Статистика
Вопросов
5,515,652
Ответов
11,998,007
Пользователей
4,630,573
Раскрыть все категории >
Новости
Интернет
0
Компьютеры
0
Образование
0
Авто
0
Досуг
0
Красота и здоровье
0
Еда
0
Юридическая консультация
0
Семья
0
Другое
0
гороскоп
Статьи по теме
Юридическая консультация (0)
Jmj Kjn
Вопрос открыт!

Ответственность почты за неизвещение. Отправления простые (неотслеживаемые). На что ссылаться?

Текст претензии. "Здравствуйте. Я заказала 3 мелких пакета из Китая в Энск. Они должны были прийти ещё в мае, но, поскольку извещений наше 92-ое отделение не знает, пришла к ним в июне справиться о судьбе отправлений. Трижды уточнив "точно нет? ", я спокойно отправилась восвояси, поскольку задержки в несколько месяцев на этом отделении - абсолютная норма. Недавно я вновь нанесла им визит и, вновь не найдя своих отправлений, услышала как ни в чём не бывало "а Вы проверьте на 20-ом, они нам сейчас мелкие пакеты не передают". На вопрос "почему же Вы месяц назад молчали?? " ответа не получила. 20 отделение ближайшее к нам, но занималось оно всегда только письмами - посылки и пакеты выдавало нам 92-е, и проверить на 20-ом не могло и прийти мне в голову. На 20-ом отделении меня ждёт радостная весть: "а мы Ваши пакеты обратно отправили! ". Ступор. А где извещения?? "А мы сейчас смс-ки отправляем! " Но, поскольку моя телепатия (а, видимо, именно это излюбленное средство связи Почты России) опять сплоховала, за время ожидания я уже сменила сотовый номер (вышла замуж и отправила внуков в детский сад). Спрашиваю: "Вот вы смс напечатали, оно не дошло - дальнейшая его судьба вас не интересует? " "А у нас там не отображается дошло или нет". Разговор глухого со слепым. Вопрос: кто мне возместит расходы на двойную пересылку и убытки от неполучения? Они невелики - но, дорогая моя почта, сколько я могу дарить тебе денег?.. Всеми моими уже понесёнными убытками можно подлатать бюджет небольшой европейской страны".
Похожие вопросы
Ответы участников 1
Добавить ответ
Жаловаться бесполезно. Телефон сменили, сами виноваты. Тут два варианта дальнейшего развития события: или Вы продолжаете заказывать товар через инет, не меняя телефон, или полностью отказываетесь от интернет покупок.
Добавить ответ