Статистика
Вопросов
5,515,652
Ответов
11,998,026
Пользователей
4,630,697
Раскрыть все категории >
Новости
Интернет
0
Компьютеры
0
Образование
0
Авто
0
Досуг
0
Красота и здоровье
0
Еда
0
Юридическая консультация
0
Семья
0
Другое
0
гороскоп
Статьи по теме
Юридическая консультация (0)
Настя Матвеева
Вопрос открыт!

МТС. Ремонт телефона. Суд.

Здравствуйте, заранее спасибо за ответ! Я сдала в ремонт телефон 15 июня 2015 года. Прошло 49 дней, телефон мне не вернули. Я написала претензию о возврате денежных средств. Прошло еще 13 дней. Приходит ответ на претензию, пишут, что они мне не вернут деньги, т. к. они провели проверку качества и ничего не выявили ( кстати, сдавала телефон второй раз, по одной и той же поломке), и написали, что в соответствии с п. 1 ст 25 закона о зпп, мобильные телефоны надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. посоветуйте что делать, сил уже нет, вчера подала иск в суд ( до того как получила ответ на претензию)
Похожие вопросы
Ответы участников 3
Добавить ответ
всё в кучу собрали причём здесь ст 25 ЗоЗПП ??? что о ситуации - вас развели по стандартной схеме товар отремонтировали и вам выдали вердикт что он НЕ был бракован в данный момент ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества забирайте и пользуйтесь рс .. хотя конечно псевдо спецы из ответов выше вам наобещают золотые горы
есть судебная практика по таким вопросам. По закону вся диагностика должна была проходить в течении 45 дней, не уложились в срок - возвращайте деньги.
Пишите подробно на почту, попробуем помочь
Добавить ответ